Kierunek, odpowiedzialność i opłacalność
Strategia IT, portfolio projektów, governance, cyberbezpieczeństwo, współpraca z zarządem, zarządzanie zmianą i ocena opłacalności inwestycji technologicznych.
INFO / O NASCIO · ENTERPRISE ARCHITECT · SOLUTION BUILDER
Od strategii IT do działającego systemu.
Za rozwój SoftMedia odpowiada Piotr Szymański - CIO, architekt systemów i programista. W projektach łączymy ponad 20 lat doświadczenia technologicznego z procesami biznesowymi: od systemów sprzedażowych i ERP, przez integracje i platformy danych, po AI, RAG oraz architekturę agentową.
SoftMedia działa od 2007 roku. Piotr osobiście uczestniczy w analizie procesów, projektowaniu architektury i modeli danych, przeglądzie kodu, budowie Proof of Concept oraz prowadzeniu projektów do produkcyjnego wdrożenia. Stanowisko dyrektorskie nie odsunęło go od technologii.
Od programisty do CIO, bez utraty kontaktu z technologią.
Piotr Szymański rozpoczął karierę w 2005 roku jako programista aplikacji klasy enterprise. Jednym z jego pierwszych dużych projektów był zaprojektowany od podstaw system call center, który do dziś wspiera pracę ponad 70 konsultantów.
W kolejnych latach przejmował odpowiedzialność za infrastrukturę, cyberbezpieczeństwo, zespoły programistyczne i administracyjne, systemy sprzedażowe oraz projekty transformacji cyfrowej. Od 2020 roku jako Chief Information Officer odpowiada za kierunek rozwoju technologicznego Forum Media Polska, spółki należącej do międzynarodowej grupy działającej na czterech kontynentach.
W latach 2022-2024 równolegle odpowiadał za budowę obszaru controllingu. Dzięki temu patrzy na technologię także przez procesy, koszty, KPI, ryzyko, rentowność i jakość informacji wykorzystywanych przez zarząd.
Ta droga pozwala mu łączyć perspektywę użytkownika, biznesu, architektury i zespołu technicznego. Rozumie nie tylko, jak system zbudować, ale również po co organizacja go potrzebuje, jak go bezpiecznie wdrożyć i utrzymać jego wartość.
CAREER_TIMELINEOkresy zaangażowania
- Software DeveloperWydawnictwo FORUM2005 — 2013
- Owner · Solution ArchitectSoftMedia2007 — obecnieAKTYWNE
- IT ManagerForum Media Polska2013 — 2020
- Chief Information OfficerForum Media Polska03.2020 — obecnieAKTYWNE
- Head of ControllingForum Media Polska · rola równoległa2022 — 2024
Łączymy perspektywy, które zwykle są rozdzielone.
Przechodzimy od rozmowy o celu biznesowym, ryzyku i budżecie do modelu danych, kontraktu API albo konkretnej decyzji implementacyjnej. Dzięki temu mniej informacji ginie pomiędzy biznesem, architekturą i wykonaniem.
Proces, system i informacja
Analiza procesów, architektura aplikacji, modele danych, ERP, CRM, MES, integracje, uprawnienia, bezpieczeństwo oraz projektowanie rozwiązań klasy enterprise.
Od decyzji technicznej do produkcji
Proof of Concept, MVP, decyzje implementacyjne, code review, testy, środowiska DEV i PROD, monitoring, wdrożenie oraz iteracyjny rozwój produktu.
Trudne problemy na styku procesów, danych i oprogramowania.
Nie zaczynamy od modnej technologii. Najpierw ustalamy, jak działa proces, gdzie powstają dane, kto podejmuje decyzje i co dzieje się w sytuacjach wyjątkowych. Dopiero później dobieramy architekturę i narzędzia.
AI_EMBEDDED_IN_BUSINESS
AI osadzone w procesie biznesowym
Projektujemy rozwiązania wykorzystujące LLM, RAG, architekturę agentową, MCP i analizę dokumentów. Model pracuje na kontrolowanym kontekście, respektuje uprawnienia, wskazuje źródła i pozostawia ślad pozwalający zweryfikować wynik. Dla danych wrażliwych uwzględniamy architekturę lokalną, hybrydową i on-premise.
ENTERPRISE_SYSTEMS
Systemy tworzone wokół realnej pracy
Projektujemy dedykowane aplikacje biznesowe, ERP, CRM i MES wspierające sprzedaż, obsługę klienta, produkcję, finanse i logistykę. Szczególną uwagę poświęcamy modelowi domenowemu, integracjom, skalowalności i możliwości dalszego utrzymania rozwiązania.
DATA_AND_DECISIONS
Dane, którym można zaufać
Zajmujemy się jakością danych, normalizacją, deduplikacją, migracjami, architekturą baz, raportowaniem, forecastingiem i uczeniem maszynowym. System ma nie tylko gromadzić informacje, ale również pomagać ocenić ich wiarygodność, pozostawiając człowiekowi kontrolę w przypadkach niejednoznacznych.
AUTOMATION_AND_INTEGRATION
Automatyzacja odporna na wyjątki
Łączymy systemy przez REST API, webhooki, n8n, komunikację asynchroniczną i dedykowane komponenty. Dobra automatyzacja uwzględnia walidację, minimalne uprawnienia, idempotencję, monitoring, ponawianie operacji oraz ręczną akceptację działań o podwyższonym ryzyku.
Projekty, które najlepiej pokazują nasz sposób pracy.
Każdy z nich łączy analizę procesu, architekturę, dane i odpowiedzialność za doprowadzenie rozwiązania do realnego użycia.
LEXCOREAILEGALTECH + DOCUMENT AI
Platforma AI do obsługi kancelarii i analizy wielotomowych akt
Kompletna aplikacja biznesowa łączy repozytorium dokumentów, integracje z systemami sądowymi i weryfikowalną analizę AI. Model pracuje na konkretnej wersji materiału, respektuje uprawnienia i może wskazywać dokumenty oraz strony użyte w odpowiedzi.
ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI
Zobacz realizację: LexCoreAI Koncepcja rozwiązania, architektura aplikacji i danych, procesy AI, integracje, dobór technologii, bezpieczeństwo oraz rozwój produktu.
DYNAMICS_365_BCERP TRANSFORMATION
Transformacja ERP w międzynarodowej organizacji
Strategiczne doświadczenie zawodowe obejmujące analizę i optymalizację procesów, architekturę rozwiązania, rozszerzenia Microsoft Dynamics 365 Business Central, integracje API, backlog i przygotowanie użytkowników do uruchomienia produkcyjnego.
ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI
STRATEGIC EXPERIENCE / PROFESSIONAL ROLEJeden z liderów biznesowo-technicznych programu, łączący potrzeby użytkowników, partnera wdrożeniowego, zespołu IT i centrali holdingu.
DBFIXSTUDIODATA QUALITY + ML
Deduplikacja i normalizacja wieloletnich baz klientów
Autorski system zamienia jednorazowe czyszczenie bazy w kontrolowany proces jakości danych. Reguły normalizacji, mechanizmy podobieństwa i ML.NET ograniczają pracę ręczną, zachowując decyzję operatora, dane źródłowe i pełny audyt.
ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI
Zobacz realizację: DbFixStudio Architektura rozwiązania, silnik normalizacji, proces deduplikacji, warstwa uczenia maszynowego oraz panel weryfikacji.
OPENMESPRODUCTION + PWA
System MES projektowany wokół rzeczywistej pracy operatora
Współrozwój i pilotażowe wdrożenie projektu open source wspierającego planowanie, partie produkcyjne, materiały, jakość, odpady i przestoje. Interfejs stanowiskowy powstał z myślą o pracy na tablecie, także w pośpiechu i w rękawicach.
ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI
Zobacz realizację: OpenMES Analiza procesu, projektowanie nowych funkcji, interfejs operatora, konfiguracja pilotażu, dedykowane rozszerzenia i integracje.
FORUMCONTACT / CRM + SALES AI
Zobacz wszystkie realizacje Dedykowany CRM z asystentem AI
Historia klienta, działania handlowców, szanse, oferty, pipeline, forecast i asystent pracujący na kontrolowanym kontekście.
AUTOMATION / N8N + AI AGENTSAutomatyzacja procesów z n8n
Najpierw proces, odpowiedzialności i wyjątki; następnie przepływy n8n, integracje API i narzędzia agentowe.
KERNEL / REAL-TIME DATA + ML R&DPlatforma R&D Kernel
Dane czasu rzeczywistego, symulacje, XGBoost i LightGBM jako mierzalny etap budowy autonomicznego lub półautonomicznego agenta tradingowego.
Technologie są narzędziem, nie celem.
Nasze największe doświadczenie obejmuje C#, .NET i SQL Server. W projektach AI i analitycznych wykorzystujemy także Python, FastAPI, PostgreSQL, modele uczenia maszynowego i wyszukiwanie wektorowe, a rozwiązania wdrażamy w środowiskach kontenerowych.
Nowe technologie weryfikujemy przez praktyczne zastosowanie. Wybieramy je wtedy, gdy lepiej odpowiadają wymaganiom projektu, a nie tylko dlatego, że są popularne.
CORE_SOFTWARE
- C#
- .NET
- ASP.NET Core
- SQL Server
- REST API
- Software Architecture
- Database Design
AI_AND_DATA
- Python
- FastAPI
- PostgreSQL
- TimescaleDB
- LLM
- RAG
- Vector Search
- AI Agents
- MCP
- ML.NET
- XGBoost
- LightGBM
PLATFORM_AND_AUTOMATION
- Docker
- Portainer
- Linux
- Redis
- Nginx
- Git
- PowerShell
- n8n
- Webhooks
- Monitoring
BUSINESS_SYSTEMS
- Dynamics 365 Business Central
- ERP
- CRM
- MES
- PWA
- System Integration
- Business Process Automation
Nie zaczynamy od technologii. Zaczynamy od procesu.
- 01 / DISCOVERY
Zrozumienie problemu
Rozmawiamy z osobami odpowiedzialnymi za proces i jego użytkownikami. Ustalamy cele, źródła danych, ograniczenia, wyjątki oraz sposób oceny rezultatu.
- 02 / ARCHITECTURE
Projekt rozwiązania
Projektujemy proces docelowy, model danych, granice systemów, integracje, uprawnienia, bezpieczeństwo oraz sposób obsługi błędów i utrzymania.
- 03 / PILOT
Najmniejszy zakres sprawdzający założenia
Budujemy PoC, MVP albo pilotaż, który pozwala wcześnie zweryfikować najważniejsze ryzyka i skonfrontować rozwiązanie z użytkownikiem.
- 04 / DELIVERY
Produkcyjne wdrożenie
Przygotowujemy testy, środowiska, monitoring, migrację danych i plan uruchomienia. System ma działać w codziennej pracy, nie tylko podczas prezentacji.
- 05 / DEVELOPMENT
Rozwój oparty na użyciu
Po wdrożeniu analizujemy wyniki, błędy i uwagi użytkowników. Kolejne funkcje powstają na podstawie realnej wartości, a nie wyłącznie początkowych założeń.
Doświadczenie nie oznacza przywiązania do starych rozwiązań.
Ponad 20 lat doświadczenia traktujemy jako fundament, a nie powód, aby pozostać przy technologiach znanych od dawna. Nadal budujemy prototypy, analizujemy nowe modele, porównujemy podejścia, pracujemy z kodem i sprawdzamy, jak nowe technologie zachowują się poza demonstracją.
Obecnie szczególnie intensywnie rozwijamy rozwiązania wykorzystujące LLM, RAG, agentów AI, MCP, analizę dokumentów oraz architektury przeznaczone do pracy z poufnymi danymi. Nowa technologia musi jednak rozwiązywać konkretny problem, pasować do infrastruktury klienta i dawać się bezpiecznie utrzymywać.
Perspektywa zarządcza pomaga nam szerzej patrzeć na organizację. Aktywna praca techniczna pozwala zachować kontakt z tym, co rzeczywiście działa.
Najczęstsze pytania o współpracę.
Czy Piotr Szymański osobiście uczestniczy w projektach?
Tak. Piotr osobiście uczestniczy w analizie procesu, projektowaniu architektury, wyborze technologii, decyzjach implementacyjnych, przeglądzie rozwiązania i przygotowaniu wdrożenia. Stanowisko CIO nie oznacza w jego przypadku zarządzania projektem z dystansu.
Czy SoftMedia realizuje wyłącznie projekty AI?
Nie. Sztuczna inteligencja jest jednym z rozwijanych przez nas obszarów. Realizujemy również dedykowane aplikacje biznesowe, systemy ERP, CRM i MES, integracje, platformy danych, automatyzacje i rozwiązania raportowe.
Czy współpracę można rozpocząć od małego zakresu?
Tak. Możemy rozpocząć od analizy jednego procesu, przeglądu architektury, Proof of Concept, MVP albo pilotażu na ograniczonej grupie użytkowników.
Czy rozwiązanie AI może działać lokalnie lub on-premise?
Takie rozwiązanie można zaprojektować, jeśli wymagają tego poufność danych, regulacje lub infrastruktura organizacji. Dobór modelu zależy od jakości, kosztu, wydajności, integracji i wymagań bezpieczeństwa.
Czy pracujecie wyłącznie w technologiach Microsoft?
Nasze największe doświadczenie obejmuje C#, .NET i SQL Server, ale technologię dobieramy do projektu. W aktualnych rozwiązaniach wykorzystujemy również Python, PostgreSQL, FastAPI, Docker, Linux, n8n oraz technologie AI i uczenia maszynowego.
READY_FOR_DISCOVERY
Masz proces, którego nie obsługuje gotowy system?
Możemy rozpocząć od analizy jednego problemu, przeglądu architektury, pilotażu albo rozmowy o rozwiązaniu łączącym oprogramowanie, dane i AI.